Conditions de réservation
Demeure Loredana, hôtel 5 étoiles à Saint-Florent, Corse
Les arrhes
La réservation n’est considérée ferme qu’après versement d’arrhes :
- Du montant de la première nuit pour un séjour de moins de 3 nuits
- De 30 % du montant du séjour (avant remise) pour un séjour de plus de 3 nuits
Annulation du séjour
Le montant total des arrhes sera conservé en cas d’annulation de la réservation à moins de 14 jours de la date d’arrivée.
Toute annulation entraînera des frais de dossier de 40 euros.
Modification du séjour
Pour tout séjour écourté ou arrivée différée signalé moins de 7 jours avant la date du début de séjour (pour quelque cause que ce soit), la totalité du séjour est due.
No-show
La totalité du montant du séjour sera facturée par l'hôtel à titre de dédommagement si le client ne se présente pas à la date prévue sans accord du service des réservations.
Les annulations peuvent affecter notre établissement de manière significative, c'est pour cela que nous suggérons à nos clients une assurance annulation voyage.
Médiateur Tourisme et Voyage
Après avoir saisi le service client et à défaut de réponse satisfaisante dans un délai de 1 mois, le client peut saisir le Médiateur du Tourisme et du Voyage, dont les coordonnées et modalités de saisine sont disponibles sur son site: www.mtv.travel.